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提高水费回收率 再创城西新佳绩 发布时间:2019/01/28 浏览次数:5163

水费回收率一直以来是供水企业的一项重要经济指标,城西公司对水费回收率这块工作一直常抓不懈。为争取水费高回收率,抄表员们想尽一切办法:上门张贴水费催缴通知单、欠费通知单,打电话告知用户、发送短信温馨提示等等,无论是白天夜晚、严寒酷暑,总能看到他们忙碌的身影,在每个水费结零的背后都蕴藏着抄表员的辛劳与快乐。

一只电筒、一部抄表手机、一根抄表勾、一个工具包,就是他们每天的行头。他们在各个小区、商铺、工地间来回穿梭,看表箱抄数字并及时催缴水费,始终走在供水一线,每天看似简单的工作实则不易。他们挨家挨户上门催缴,晚上九点、十点回家是常事,为了让用户既能及时便捷交上水费,抄表员师傅利用每次催费时机,积极向用户宣传代扣水费、水务APP,支付宝缴费等多种交费方式。他们在催缴的过程中时刻与用户沟通联系,做好用户的思想工作。抄表员们催费艰辛,但从未成为水费回收的障碍,在催费过程中始终发扬“六大水务”精神,协助水费回收指标的顺利完成,用真心服务好每一位用户,赢得他们的理解与信任。


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